Desafios enfrentados na gestão de custos
Antes de entender como gerenciar os custos, é fundamental descobrir porque essa prática é importante.
De acordo com um estudo realizado pela ANS, o custo assistencial de operadoras de plano de saúde em 2021 atingiu em torno de R$ 43 bilhões de reais.
E ainda, há uma projeção para que até 2030, R$ 383,5 bilhões sejam gastos pelas operadoras de plano de saúde.
Dado esse cenário, influenciado pelo aumento da inflação médica e o envelhecimento da população, se faz necessário buscar soluções para mitigar esse cenário.
Preparamos algumas medidas para você gerenciar os custos da sua instituição. Leia o artigo para descobrir mais sobre.
Centralizar e padronizar informações
No dia a dia de trabalho na sua instituição de saúde a comunicação entre as equipes para o envio de dados do paciente ocorre por vários canais?
Por mais que pareça uma prática simples , comum e sem perigos, usar vários canais de comunicação impacta de forma negativa na sua operação.
O risco de perder esses dados de saúde, ou pior, vazá-los, é grande.
E isso, também pode comprometer o tratamento a ser direcionado ao paciente, por ter um diagnóstico incompleto do mesmo.
Se em um caso hipotético o paciente tiver alguma contra indicação em relação a um medicamento e essa informação for perdida, a sua saúde pode ser comprometida, e ao invés de ser tratado na instituição de saúde, seu quadro clínico pode agravar.
O que aumenta a sua média de permanência e os custos do mesmo para a operadora de plano de saúde.
Dado esse cenário, é essencial centralizar e padronizar as informações em um único canal de comunicação.
Assim todos os dados em relação ao paciente e a sua conta são compilados, o que permite entender o seu quadro clínico de forma mais integral.
Ainda assim, permite evitar a perda e vazamento de dados respeitando o que foi implementado Segundo a Lei Geral de proteção de dados, a LGPD.
Gerenciar riscos
Você tem ideia dos riscos que a sua instituição de saúde está suscetível?
Ao identificá-los é possível gerenciá-los e prevenir a sua instituição de saúde de ocorrências que poderiam afetar tanto a operação como a saúde do internado.
Ainda, com o gerenciamento de riscos é possível otimizar de ponta a ponta os processos da sua instituição em saúde, minimizando custos e aumentando a qualidade do cuidado prestado ao paciente.
Eficiência para a sua instituição, segurança para o beneficiário.
Investir em tecnologias disruptivas
Ainda, com as mudanças no setor da saúde, provenientes do aumento dos custos é necessário inovar para se manter competitivo no mercado.
Essa é uma grande oportunidade para melhorar a eficiência da sua instituição de saúde.
E existem diversas empresas com base tecnológica que proporcionam diferencial competitivo para operadoras de plano de saúde: as healthtech’s
Pois, com essas soluções é possível diminuir custos, melhorar a experiência do paciente e manter a operação mais enxuta.
Nas mais diversas áreas de uma operadora de plano de saúde, é importante implementar tecnologias para inovar.
Uma área em específico merece destaque: a auditoria.
Pois através dela é possível evitar desperdícios financeiros e ainda, garantir que o cuidado prestado ao paciente seja adequado ao seu quadro clínico.
A Carefy, empresa de tecnologia focada no processo de auditoria, possibilitou que diversos gestores em saúde conquistar os seguintes resultados
Assim como nós da hCentrix, uma healthtech que tem como propósito apoiar operadoras de planos de saúde, grandes empresas e beneficiários a estabelecerem a melhor jornada do paciente dentro do ecossistema de saúde com eficiência operacional e redução de custos assistenciais.
Para assim contribuir com a mudança no setor e deixar as instituições de saúde cada dia mais eficientes.
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